[しみず]

67.15.112.22 は調査対応中です

[しみず]

ハードディスクの障害の模様です。単純にリブートすると、そのままクラッシュする可能性がありますので、
別のマシンへ移動処理をする準備中、

[しみず]

ただ今、ファイル移動処理中、移動処理完了後、一度、現在のマシンをリブート予定、
リブートで復帰すれば、しばらく様子を見ながら、少しづつ、各サイトの利用マシンを移動しますが、復帰せずにディスククラッシュするようでしたら、
ファイルの移動先マシンへＤＮＳ設定を変更予定です。

[しみず]

ディスクのファイルシステムが壊れていますので、引き続き調査作業中です。
ただ、重要なファイルがいくつか壊れているようで、かなり対応が難しい次第。
現状、24時間以内の復旧予定です。

[melsystem]

先ほど、メールの受信ができました。 Webも復旧したようですが
まだ断続的に切れることがありますか？
作業状況のステータスが知りたいです。

[しみず]

多分、大丈夫だと思いますが、色々調査、様子見中です。

[しみず]

本件ですが、やはり、ハードディスク交換が必要ですので、現在のサイトを別のマシンへ緊急移動処理を開始します。

I consoled into your server and found that it was unresponsive to keyboard due to Out of Memory: killing process (http). I powercycled the system and it prompt a message:

Divice 0 on adapter 0 is predicting a future failure.

The system has come back online responding to ping and ssh.

I would recommend making a backup and having this drive replaced immediately. Since this is a hardware failure, we will waive the OS Reload fee.
Please let us know if you have any questions.

[しみず]

全てのアカウントを別マシンへ移動処理介しますのでトラブル防止の為、
管理パネル、ＦＴＰ接続を停止します。

web サイト、メール送受信はそのまま利用できます。

[しみず]

本件は、引き続き対応中、

現在のマシンはハード的な不具合がありますので、現状いつクラッシュしてもおかしくない状態です。
利用マシン移動作業を続行中。

現状、メール送受信は出来る場合、出来ない場合があります。全員ｏｋではありません。
移動完了するのは、2日午前3時頃を予定しています。

[melsystem]

復旧作業は完了でしょうか？
とりあえず動作しています。ただ、ＩＰが変わりましたね
メールはアカウントによって残っていたり消えていたりしているようです。

[しみず]

本件は、引き続き調整中です。

今回、利用マシンを変えましたので、利用ＩＰアドレスは変わります。
引っ越し先は、ドメイン名によって違うのですが、
先月、ディスク交換、オーバーホールを完了した　70.84.20.34
mysql 5 /php5 で動作しないスクリプトを設置している場合、207.218.248.67

のどちらかになります。

67.15.112.22　は　ディスク自体に障害が発生していますので、今後、利用継続しません。少し古いマシンですし、今回の障害を機会に引退とします。
それと、注意点ですが、
mysql 4 /php 4 は2009年12月末日で弊社での利用対応は終了します。利用スクリプトは必ず、mysql 5 / php 5 以上で動作するものに修正処理して下さい。

[melsystem]

>メールはアカウントによって残っていたり消えていたりしているようです。
と報告しましたが、消えているように見えるアカウントについては別の空の
メールボックスを参照しているような気がします。

と言うのはそのアドレスに別のアドレスからメールを送っても常に空のままです。

今日は出先なので Webメールベースでしか確認ができないのですが
そういう状況です。アドレス帳は以前のデータが残っていました。

ウィークデーですしメールの不具合は早急に何とかしていただきたいです。

[しみず]

不具合が残っているサイトについては、個別対応しています。

まず、症状確認しますので、
メールについては、メールアドレス、そのパスワードを　sales@domainya.net 宛に連絡して下さい。

[melsystem]

送りました。

[melsystem]

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