どめいん屋総合フォーラム
2月 10, 2012, 12:32:56 午前 *
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投稿者 スレッド: サーバー(TOP)が死んでる時に・・・  (参照数 3314 回)
0 メンバーさんと、1 ゲストさんが、このスレッドを見ています。
Masaky
初心者
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« 投稿日:: 11月 12, 2007, 07:28:51 午後 »

サーバー障害情報をみていると、ホームページは生きていても
メールが使えないといった事があるようですが、
例えばそういったsend mail機能(?)が死んでいる時に
メールの送受信が行われた場合のメールはどうなるのでしょうか??

またそういったサーバーがうまく稼動してない時の
ログ(何日の何時から何時まで機能してませんでした)とかいうのを取得できませんか?
結構使えない時が頻繁しているようなのでどれくらいの頻度で使えないのかな?と思いまして。

今朝8時(そういえば朝障害が多いですよね)くらいに送ったメールが相手に届いてなく、
さきほど(19時前頃)電話をしながら、送ったけど届いた?とリアルタイム(?)で
実験したら届いたようなので、やはりサーバーが丁度死んでいた時に送ってしまったのかな?と思いまして。

普段使っているCGIを利用したSEND MAIL機能でのメール送信が
うまく言ってなかったことがあったりと、注文メールにて利用してるので
取りこぼしが多いのかな?と困っています。

それと同じサーバーでinfo@~やnamae@~などのメールアカウント名での
受信になんだか差がある感じがするのですが、(infoの方がよく取りこぼしが少ない感じがする)
理論上そういうことはないと思うのですが…
そんなことって(送受信の取りこぼし等)あるのでしょうか??

上記での話し、別の方からの報告(質問)ってありますでしょうか?
不特定なだけに困っています。
IP記録
しみず
管理人
古参メンバー
*****

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投稿: 558



« 返信する #1 投稿日:: 11月 12, 2007, 07:42:47 午後 »

引用
サーバー障害情報をみていると、ホームページは生きていても
メールが使えないといった事があるようですが、
例えばそういったsend mail機能(?)が死んでいる時に
メールの送受信が行われた場合のメールはどうなるのでしょうか??

送信エラーになると思います。

ただし、最近、送信できないというトラブルは、サーバーが原因ではなくて、利用しているプロバイダが外部のメール送信サーバーに対して
利用制限を開始した、というのがほとんどです。


引用
またそういったサーバーがうまく稼動してない時の
ログ(何日の何時から何時まで機能してませんでした)とかいうのを取得できませんか?
結構使えない時が頻繁しているようなのでどれくらいの頻度で使えないのかな?と思いまして。

障害が発生したときは、その都度、障害レポートに記載していますので、発生頻度は、障害レポートを参考にして下さい。
http://domainya.net/notice/cbbs.cgi

引用
今朝8時(そういえば朝障害が多いですよね)くらいに送ったメールが相手に届いてなく、
さきほど(19時前頃)電話をしながら、送ったけど届いた?とリアルタイム(?)で
実験したら届いたようなので、やはりサーバーが丁度死んでいた時に送ってしまったのかな?と思いまして。

調べてみましたが、本日、サーバーで障害は発生していません。ドメイン名は何でしょうか?

引用
普段使っているCGIを利用したSEND MAIL機能でのメール送信が
うまく言ってなかったことがあったりと、注文メールにて利用してるので
取りこぼしが多いのかな?と困っています。

症状を再現出来る場合、調査対応できますが、再現方法が分からない場合、対応できないです。

引用
それと同じサーバーでinfo@~やnamae@~などのメールアカウント名での
受信になんだか差がある感じがするのですが、(infoの方がよく取りこぼしが少ない感じがする)
理論上そういうことはないと思うのですが…
そんなことって(送受信の取りこぼし等)あるのでしょうか??

上記での話し、別の方からの報告(質問)ってありますでしょうか?
メールアドレスの違いでの、送受信の違いというのは、考えられません。
メールに不具合が出る場合、そのドメインで利用しているすべてのメールアドレスで同じ症状になります。

それと、同種の質問は、あまり、聞かないです。
« 最終編集: 11月 12, 2007, 07:47:02 午後 by しみず » IP記録

有限会社 販売開発 営業・サポート しみず
Masaky
初心者
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« 返信する #2 投稿日:: 11月 12, 2007, 10:29:42 午後 »

ご返答ありがとうございます。

>>例えばそういったsend mail機能(?)が死んでいる時に
>>メールの送受信が行われた場合のメールはどうなるのでしょうか??
>送信エラーになると思います。

実際にあった現象としてお伝えし忘れましたが、買物カートCGI(KENT-WEBさんのWEB-MART)を利用していて
通常は買い物主が送信すると買い物主が入れたメールアドレスとCGI内で設定したメールアドレス(****@nakazawatosou.com)
に買い物内容がSEND MAILされますが、たまにCGI内で設定したアドレスには届かず、
買い物主さんが設定したメールアドレスへ2通同内容のメールが届いたことがあったそうです。(複数回)
サーバー(それに対してのCGI)誤動作(?)の何かヒントになりますかね??
もちろん全く設定を変えてない状態で普段どおり利用してた中で起こりました。

>ただし、最近、送信できないというトラブルは、サーバーが原因ではなくて、利用しているプロバイダが外部のメール送信サーバーに対して
>利用制限を開始した、というのがほとんどです。

ではプロバイダー側にはどういった依頼もしくは問い合わせしたらよろしいでしょうか??
なにかヒントがございましたらご指南いただけると幸甚です。

>>引用
>>今朝8時(そういえば朝障害が多いですよね)くらいに送ったメールが相手に届いてなく、
>調べてみましたが、本日、サーバーで障害は発生していません。ドメイン名は何でしょうか?

nakazawatosou.comです。(受信側)
送信側はperfect-eyes.netを利用しました。(当然ともに貴社にてドメイン取得およびサーバー(TOP5G)利用)

このnakazawatosou.com、このほど更新したので2008/12/21まで利用可能になりました。
1ヶ月以上前に更新してしまったばかりなのですが、例えば貴社比較のより安定したサーバー(web50)などに
変更する場合は差額+設定料をお支払いするだけでできるのでしょうか??

私はTOP1gでdiscgoodtimes.comとkabu-sekiya.comというドメインで利用させてもらってますが、
そちらはほぼトラブルなしで(気づいてないだけ?)なのに対し、nakazawatosou.comとperfect-eyes.netは
この1年の間にそれぞれのドメイン(サーバー)で3回ものサーバー移動?を強いられてるほど不安定なのですが、
どうしてこういった差が出るのしょうか?

他の方も同じなのでしょうか??なんども質問してすみません。
よろしくご教示ください。
IP記録
しみず
管理人
古参メンバー
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投稿: 558



« 返信する #3 投稿日:: 11月 12, 2007, 11:17:07 午後 »

引用
実際にあった現象としてお伝えし忘れましたが、買物カートCGI(KENT-WEBさんのWEB-MART)を利用していて
通常は買い物主が送信すると買い物主が入れたメールアドレスとCGI内で設定したメールアドレス(****@nakazawatosou.com)
に買い物内容がSEND MAILされますが、たまにCGI内で設定したアドレスには届かず、
買い物主さんが設定したメールアドレスへ2通同内容のメールが届いたことがあったそうです。(複数回)
症状を聞く限りは、CGIの誤動作のように思います。

症状を再現出来る方法があれば、調査対応可能。

引用
ではプロバイダー側にはどういった依頼もしくは問い合わせしたらよろしいでしょうか??
なにかヒントがございましたらご指南いただけると幸甚です。

障害情報に書き込みがある「メールが受信できるが、送信できない」というケースについては、
利用している接続プロバイダが、メール送信用ポート番号 25 の利用制限を開始しているからです。

もし、利用している接続プロバイダが、ポート番号25番の利用制限を開始している場合、サブミッションポート 587の利用を設定すれば、
メール送信可能となります。

メールサーバーの利用制限によるメール送信不具合と cgiの利用しているsendmailによるメール送信は処理がまったく違うものです。

引用
nakazawatosou.comです。(受信側)
送信側はperfect-eyes.netを利用しました。(当然ともに貴社にてドメイン取得およびサーバー(TOP5G)利用)

症状を再現できれば、調査対応可能ですが、再現性が無い場合、対応できないです。

引用
このnakazawatosou.com、このほど更新したので2008/12/21まで利用可能になりました。
1ヶ月以上前に更新してしまったばかりなのですが、例えば貴社比較のより安定したサーバー(web50)などに
変更する場合は差額+設定料をお支払いするだけでできるのでしょうか??

プラン変更は、
プラン変更注文フォーム:
http://domainya.net/order_new/_upgrade_server.html

から受付可能ですが、同じサーバーを利用している他のユーザーから同種のレポートは届いていませんので、固有の問題のようにも
思えます。過去8年間の運用実績を見る限り、特別に不安定なマシンというはありません。
老朽化したので、新マシンへ移動というケースは多いですが、

引用
私はTOP1gでdiscgoodtimes.comとkabu-sekiya.comというドメインで利用させてもらってますが、
そちらはほぼトラブルなしで(気づいてないだけ?)なのに対し、nakazawatosou.comとperfect-eyes.netは
この1年の間にそれぞれのドメイン(サーバー)で3回ものサーバー移動?を強いられてるほど不安定なのですが、
どうしてこういった差が出るのしょうか?

他のユーザーから同種の声は、あまり聞きませんので、分かりません。


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