[しみず]

メールの不具合について、照会するときは、必ず、回答を受信出来るアドレス（ヤフー、gmail などの無料アドレスで構いません）を照会本文中に記載してください。

サポート依頼されているのにメール受信できないメールアドレスしか記載されていない場合、回答を送信しても見ることができません。

あるいは、サポート窓口から照会送信すると、送信後、ＷＥＢで回答を確認するためのアクセスコードが表示されますので、
メール受信出来ない場合など、アクセスコードを使って、サポート回答をご覧ください。